Y si el precio de la vivienda continuara bajando...

Tomado de Idealista , son opiniones interesantes y esperemos que España este tocando fondo a la bajada de precios en la vivienda  , para que la economia empiece su mejoria.

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El gobierno reduce las previsiones macroeconómicas

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de idealista.com
La politica macroeconomica afecta tambien el mercado inmobiliario

La dacion en pago -noticia

soraya sáenz de santamaría, vicepresidenta de gobierno

la vicepresidenta del gobierno, soraya sáenz de santamaría, ha señalado que la ley de protección de los deudores hipotecarios aprobada por el congreso de los diputados no contempla la dación en pago con carácter general porque recuerda que no evita el desahucio, es decir, con esta medida el deudor se queda sin la vivienda y en la calle
"la dación en pago no evita el lanzamiento", reiteró santamaría. además, la responsable ha recordado durante la rueda de prensa posterior al consejo de ministros que la dación en pago ya está regulada en la ley hipotecaria aunque la mayoría de los contratos hipotecarios no se acogen a este mecanismo
asimismo, ha indicado algunas de las medidas contenidas en la ley antidesahucios que se ha enviado al senado para su aprobación:
- los intereses de demora se reducen a tres veces el interés legal del dinero para evitar el crecimiento desorbitado de la deuda y facilitar que los deudores puedan afrontar el pago
- se mejora la independencia de las sociedades de tasación con respecto a los bancos
- se llegará a cuerdos para reestructurar la deuda hipotecaria y en caso de que es imposible se aprobará la dación en pago como última instancia
- se crean alquileres sociales para evitar que el deudor hipotecario se quede sin una casa donde vivir
- el juez en un procedimiento rápido de ejecución podrá analizar las cláusulas abusivas antes de proceder al desahucio y en caso de que hubiera cláusulas abusivas podrá paralizar el procedimiento
por último, la vicepresidenta ha señalado que no entiende por qué ningún partido político ha apoyado esta ley cuando contiene medidas que fueron propuestas por algunos de estos partidos en el anterior gobierno

tomado de idealista news                                            pisos en las palmas

estrategias para fidelizar y brindar excelente servicio a clientes

tomado de webtaller.com                                                            inmuebles en Canarias

En el area inmobiliaria y con la disminucion de operaciones de compraventa se hace indispensable estrategias  para tratar bien a nuestros clientes y ofrecerles lo mejor.

Puede utilizar el servicio al cliente como un método eficaz para distinguirse de la competencia. De hecho, el servicio al cliente es una de las fortalezas de las pequeñas empresas, y si lo pone de relieve puede competir con empresas más grandes que están en condiciones de ofrecer más variedad, precios más bajos y otros beneficios adicionales que usted no puede costear. Sin embargo, muchas pequeñas empresas se quedan cortas en la categoría de servicio al cliente. ¿Por qué? Una de las razones es el desconocimiento. Simplemente no hay muchos ejemplos de un buen servicio al cliente que sirvan de modelo para su empresa.

Para asegurarse de que el servicio al cliente de su empresa sea de calidad inmejorable, averigüe lo que está haciendo la competencia, imítelo o supérelo. Lea libros o escuche cintas de audio de personas que hayan analizado las empresas inspiradas por el servicio al cliente, como Neiman Marcus, por ejemplo, y vea qué lecciones puede sacar de estos gigantes. Los empresarios exitosos siempre están buscando formas de mejorar todos los aspectos de su negocio.
Mientras tanto, le presentamos cinco máximas que le permitirán aprovechar su condición de pequeña empresa para dar el mejor servicio al cliente posible.

1) Pida disculpas, no discuta

Si un cliente tiene un problema, pida disculpas y resuelva el problema. Permita a los clientes ventilar sus quejas, incluso si está tentado de interrumpirlos y corregirlos. Luego devuelva su dinero, entrégueles un artículo nuevo o lo que sea necesario para resolver el problema. Las discusiones o regateos a causa de un reembolso generan mala voluntad. Corrija los errores de inmediato. Tenga en consideración que una queja acerca de su empresa es una oportunidad para transformar la situación y crear un cliente leal. Naturalmente, algunos clientes harán reclamos demasiado excesivos como para satisfacerlos. Si eso ocurre, ponga el mayor esmero en ofrecer una alternativa atractiva y moderada.

2) Pida retroalimentación, para no perder el rumbo

Pida a sus clientes calificar su servicio periódicamente. Esto se puede hacer mediante un breve cuestionario incluido en cada producto vendido o enviado por correo a los principales clientes. Haga el cuestionario breve para que no les resulte pesado de responder, y asegúrese de que los clientes sepan que pueden negarse a participar. Dígales siempre a los clientes que el objetivo de la encuesta es atenderlos mejor. Si completan la encuesta y no tienen problemas, les servirá de recordatorio acerca del buen servicio que ofrece. Si surgen problemas, se pueden tratar.

3) Sea flexible

Debe ser flexible cuando se trate de sus consumidores y clientes. Esto significa hacer un proyecto para un cliente en un abrir y cerrar de ojos, organizar una reunión a primera hora de la mañana aunque le guste dormir hasta tarde y reunirse el sábado incluso si generalmente se reserva los fines de semana para usted.

La flexibilidad también puede significar obtener información para su cliente, aunque no sea en el área de su especialidad. Digamos, por ejemplo, que está prestando el servicio de alimentación para una fiesta de matrimonio y su cliente necesita información acerca de las costumbres de matrimonios irlandeses. Es tan fácil llamar a su biblioteca local y enviar la información por fax a su cliente como es decir: "No sé nada del tema". Y en última instancia, ese esfuerzo adicional lo compensará con un cliente muy satisfecho.

4) Diga siempre que "Sí"

Esto no significa renunciar a su voluntad personal a nombre del cliente, sino que implica buscar la forma de ayudar a satisfacer las solicitudes de los clientes. Si administra una empresa de regalos podría envolver un obsequio en papel de regalo para un cliente importante, aunque por lo general no preste ese servicio. Podría quedarse hasta tarde para terminar un proyecto si a un cliente repentinamente le adelantan una fecha límite, o viajar en una tormenta de nieve para reunirse con un cliente aunque le resulte un viaje desagradable. Decir siempre que sí significa que utilizar las palabras "eso no es posible" está prohibido en su empresa. No puede darse el lujo de usarlas. Si esto suena caro e inconveniente, claro que lo es, pero es menos caro que perder un cliente y tener que gastar dinero y tiempo para atraer a uno nuevo.

Recomendaciones basicas a la hora de sacar un credito vivienda

Recomendaciones y alternativas cuando hagas un prestamo hipotecario para compra de vivienda

Tomado del portal del consumidor de Madrid

http://www.madrid.org 

En una situación de sobreendeudamiento, a menudo el consumidor recurre a la solución que le resulta más fácil y rápida. Puede ser el mejor camino para él, pero es importante tener en cuenta algunas recomendaciones:

• Fíjese bien en lo que ofrece la publicidad y que ésta se ajuste a las condiciones reales.
• Intente tener toda la información sobre el crédito que va a pedir, lea bien la letra pequeña, infórmese de todas las condiciones del préstamo y pregunte todas las dudas que se le planteen.
• Es muy importante fijarse en: el tipo de interés nominal y el TAE ANUALES, NO MENSUALES, tanto del primer año como de los siguientes; los años de plazo para devolver el préstamo (cuantos más años, más intereses se pagan y el dinero total a devolver es mayor); las comisiones de apertura y cancelación, tanto parcial como total; los intereses en caso de no pagar alguna cuota; los gastos de gestión de la empresa intermediaria; y los gastos de notaría y registro.
• A la hora de abrir un préstamo, tanto a través de una entidad bancaria como de una empresa intermediaria, a veces es obligatoria la contratación de un seguro de protección de pagos. Supone una garantía por si no se puede pagar alguna letra. Si no se desea ajustarse a esta obligación, se pueden buscar otras ofertas.
• Antes de recurrir a una empresa intermediaria, se recomienda negociar con nuestra entidad bancaria una hipoteca o rehipoteca de la vivienda. Es muy posible que, si pueden concedérnosla, las condiciones sean más ventajosas.
• Es conveniente  comparar condiciones de distintas entidades, antes de dejarlo en manos de empresas intermediarias.
• Tenga en cuenta que estas empresas, que son legales, no son bancos ni financieras, por lo que no están sujetas al control del Banco de España. Este sólo puede vigilar que no se hagan pasar por entidades bancarias ni induzcan a que se les confunda con ellas.
• Hay otras opciones para obtener dinero por adelantado, además de la apertura de un crédito bancario: se puede recurrir a los pagos aplazados de la tarjeta de crédito o al descubierto en la cuenta bancaria. Es importante valorar qué supone un endeudamiento o gasto mayor.
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